Cuatro razones por las que el enfoque de soluciones aporta muchísimo valor (y diversidad) a la cobertura sobre salud

Por: Javier Drovetto

En general, muchas secciones de salud de los medios concentran gran parte de su esfuerzo de cobertura en pocos ejes: enfermedades estacionales, políticas sanitarias y avances científicos, farmacológicos o en tratamientos médicos. Por supuesto, a estos tres ejes se les sumó un cuarto: la rigurosa cobertura de la pandemia.

Sin embargo, el tema “salud” tiene características que hacen que sea un área que, periodísticamente, puede ser abordada desde una infinidad de perspectivas y ofrece oportunidades extraordinarias para trabajar una cobertura con enfoque de soluciones.

Voy a repasar cuatro de esas características con la idea de inspirar tanto a quienes nunca trabajaron con este enfoque, como a aquellos que pretenden identificar una historia que les permita planificar un reportaje de largo aliento.

También me propongo disparar ideas de coberturas entre periodistas con y sin experiencia en temas de salud.

Antes de pasar a la enumeración, es importante compartir una definición muy breve de este enfoque. Decimos que el periodismo de soluciones es la cobertura rigurosa y basada en evidencia (seria y medible) de las respuestas que personas, organizaciones y estados ofrecen a los problemas sociales.

1. Hay tantas experiencias de “soluciones” como personas con problemas salud

Indefectiblemente, las sociedades se organizan para atender sus problemas de salud. Lo hacen las naciones, por ejemplo, desde la Organización Mundial de la Salud. Lo hace un estado, probablemente, desde la conducción de un Ministerio de Salud nacional.

También lo hace, por ejemplo, un pueblo índigena, la comunidad trans de una región, las personas de determinada ciudad que son portadoras del VIH y cada familia al interior de su hogar.

Por eso, me animo a decir que con algunas pocas preguntas los periodistas podemos llegar a identificar historias interesantes para reportear y hacer más diversa la cobertura de salud.

Veamos un ejemplo:

En plena cuarentena argentina, una periodista (Ximena Beilin) se hace las siguientes preguntas y, lógicamente, realiza las averiguaciones necesarias para encontrar las respuestas que le permiten identificar una historia para contar:

* ¿El aislamiento hizo disminuir la donación de sangre? Sí.
* ¿Los bancos de sangre hacen campañas para compensar esa disminución? Sí.
* ¿Existe algún banco de sangre que haya hecho una campaña ejemplar? Sí.

El resultado es esta nota publicada en el sitio de noticias Infobae: Cómo hizo el Hospital Garrahan para no tener nunca faltantes en su banco de sangre, ni siquiera en pandemia

2. La atención de la salud se registra y puede asegurarnos evidencia seria

El puesto sanitario, el vacunatorio, el centro de salud, el hospital. Todos estos espacios llevan registro de las prestaciones que hacen. Por lo que tarde o temprano, los periodistas tendremos acceso a datos como para tener evidencia seria y medible del impacto de la implementación de una política pública sanitaria, un nuevo tratamiento o una vacuna.

Repasar el impacto de las acciones que se instrumentaron para atender la salud de una población determinada ofrece muchas oportunidades para que los periodistas trabajemos temas de salud anclados en el enfoque de soluciones.

De alguna forma, eso es lo que hizo el cronista y escritor Javier Sinay con el reportaje que tituló Cómo el activismo por los tratamientos gratuitos logró reducir un 68 % las muertes por VIH en Sudáfrica.

La pregunta que puedes hacerte ya mismo es: ¿sobre qué política sanitaria me interesaría conocer su impacto en detalle? La respuesta puede ser tu próxima historia.

3. Las “soluciones” sobre temas de salud generan un interés universal

Más allá de las particularidades que surgen de los distintos sistemas de atención de la salud, el nivel de desarrollo socioeconómico, el clima o la actividad económica que predomina en cada país o región, la mayoría de los problemas de salud son compartidos a nivel global.

Esa característica hace que para un lector latino pueda ser realmente interesante saber cómo un país europeo atiende o previene con éxito la obesidad, por citar un problema de salud muy conocido.

Con el mismo razonamiento, dentro de un mismo país resulta de valor conocer las experiencias exitosas de los distintos estados, provincias o municipios. Porque las sociedades transitamos, en general, las mismas enfermedades y con similares prevalencias.

Con esta perspectiva, a los periodistas se nos abre un universo de historias que probablemente consideramos fuera del radar de interés de nuestra audiencia.

Estas dos notas de una serie especial denominada “La Argentina posible”, del medio La Nación, son un buen ejemplo de lo que menciono:

* El modelo español para aumentar los trasplantes que inspira a otros países
* Obesidad: las claves que le permitieron a varios países controlar la epidemia

4. Explicar un problema de salud a partir de una acción que busca remediarlo

Reportear cómo una persona, una organización o el estado intentan darle solución a una enfermedad es una buena forma de explicar una enfermedad, conocer sus síntomas y promover hábitos preventivos, sin sumergir al lector en una espiral de pesimismo.

El enfoque de soluciones permite explicar muy bien las dimensiones de un problema porque para contar la solución o el plan que permite atender con éxito ese problema es necesario  explicar por qué esa “solución” es exitosa y cómo operó sobre las distintas dimensiones del problema.

Además, es una buena manera de reconectar a las audiencias desconectadas de los medios porque consideran, principalmente, que los periodistas le imprimimos un exceso de negatividad a lo que comunicamos.

La nota titulada “Una app que ayuda a personas con esclerosis múltiple a reducir la fatiga y anticipa el futuro de la salud digital”, de Daniela Chueke Perles, es un buen ejemplo de cómo explicar una enfermedad compleja como la esclerosis múltiple.

En resumen, el enfoque de soluciones nos permite, como medio o periodistas, que nuestra cobertura sobre temas de salud escale en cuatro aspectos: mayor diversidad de temas, rigurosidad en el seguimiento de anuncios, impacto en nuevas audiencias y en utilidad informativa.

Sobre el Premio Roche

El Premio Roche de Periodismo en Salud es una iniciativa de Roche América Latina, con la Secretaría Técnica de la Fundación Gabo, que busca reconocer la excelencia y estimular la cobertura periodística de calidad sobre temas de salud y ciencia en América Latina, integrando miradas desde lo sanitario, económico, político, social, entre otras áreas de investigación en el periodismo.

Para más información o consultar inquietudes sobre la décima edición del Premio Roche, comunícate al correo electrónico: premioroche@fundaciongabo.org